Bienvenido al Centro de Soporte de MobileSentrix Venezuela.
Aquí encontrarás toda la información necesaria para comprar, pagar, recibir tus pedidos y conocer nuestro proceso de garantía de forma clara y sencilla.
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Aparecerá un código QR en pantalla. Este código te llevará directamente a nuestro WhatsApp, donde podrás enviar el comprobante de pago.
Los productos disponibles mostrarán la opción «Añadir al carrito». Los productos agotados mostrarán la opción «Notificarme». Al seleccionar «Notificarme», recibirás un correo cuando el producto vuelva a estar disponible. Reponemos inventario todas las semanas.
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Pago Móvil
PayPal
Al finalizar tu pedido, se mostrará un código QR en pantalla. Este código te dirigirá directamente a nuestro WhatsApp. Allí podrás enviar el comprobante de pago. Nuestro centro de cobranzas verificará el pago para que el pedido sea procesado de inmediato.
Algunos inconvenientes pueden presentarse por causas externas, principalmente relacionadas con los bancos, como:
En estos casos: Lo más recomendable es esperar mientras nos mantenemos en contacto. Generalmente, el dinero es acreditado o devuelto a la cuenta de origen en un lapso de tiempo.
Los tiempos de entrega dependen de la empresa de envíos seleccionada y de la distancia.
El tiempo estimado promedio es de 24 a 72 horas.
Zoom
MRW
Tealca
Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica.
El tiempo de garantía varía según el producto:
30 días
6 meses
Hasta 1 año
Para aplicar a la garantía:
El producto debe estar en buen estado.
No debe presentar rayones, golpes, humedad o daños ocasionados por una mala praxis.
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