En la parte superior derecha de la página encontrarás un ícono con forma de persona. Al hacer clic, podrás iniciar sesión o seleccionar la opción «Registrarse» si aún no tienes cuenta. Solo debes completar tus datos, aceptar los términos y condiciones y finalizar el registro.
Sí, es necesario crear una cuenta para poder realizar pedidos y llevar el control de tus compras.
Agrega los productos al carrito usando el botón «Añadir al carrito». Luego haz clic en «Finalizar compra», completa los datos solicitados y selecciona «Realizar el pedido».
Al finalizar el pedido aparecerá un código QR que te llevará directamente a nuestro WhatsApp para enviar el comprobante de pago.
Los productos disponibles muestran el botón “Añadir al carrito”. Si el producto está agotado, aparecerá la opción “Notificarme”.
Sí. Alseleccionar “Notificarme”, recibirás un correo electrónico cuando el producto vuelva a estar en stock.
Aceptamos los siguientes métodos:
Una vez realizado el pedido, utiliza el código QR que aparece en pantalla para enviarnos el comprobante de pago por WhatsApp. Nuestro equipo verificará el pago para procesar tu pedido.
Algunas transferencias pueden tardar en reflejarse por causas bancarias. En estos casos, lo recomendable es esperar mientras nos mantenemos en contacto. Generalmente el monto es acreditado o devuelto a la cuenta de origen.
Trabajamos con Zoom, MRW y Tealca.
El tiempo de entrega depende de la empresa de envíos y la distancia, con un promedio estimado de 24 a 72 horas.
Cada empresa de envíos cuenta con su propia plataforma de rastreo. Podrás hacer seguimiento usando el número de guía proporcionado.
Puedes consultar la sección completa de envíos haciendo clic en el botón “Información de Envíos”.
Sí. Todos los productos cuentan con garantía por defectos de fábrica.
El tiempo de garantía varía según el producto: puede ser de 30 días, 6 meses o hasta 1 año.
El producto debe estar en buen estado, sin rayones, golpes, humedad ni daños ocasionados por una mala praxia.
El cliente notifica el problema, envía la pieza para verificación y, una vez aprobada la garantía, se envía una pieza nueva.
Los envíos son cobro a destino, tanto del cliente hacia nosotros como de nosotros hacia el cliente.
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